INOVATUS · PŘEKLADY A TLUMOČENÍ
O značce Inovatus a našem přístupu
U každé zakázky vycházíme z účelu dokumentu a potřeb zákazníka. Před zahájením práce vyjasníme rozsah překladu, požadovanou podobu výstupu a termín. U dokumentů pro úřady posoudíme také požadované náležitosti a dostupnost překladatele s příslušným oprávněním.
Přehledná služba od první zprávy
Před objednáním se vyjasní jazyky, rozsah, odbornost, podklady a termín. U úředních listin je součástí posouzení také potřebná forma a dostupnost osoby s příslušným oprávněním. U komerčních textů se stanoví publikum, styl a zamýšlené použití. Nabídka má umožnit porovnat stejné služby, nikoli pouze zdánlivě podobné ceny.
Věrnost předloze a přesnost údajů
Jména, data, právní vztahy a číselné údaje musejí odpovídat předloze. Nečitelné nebo chybějící informace se nedoplňují odhadem. Pokud zákazník potřebuje opravit původní dokument, jde o jiný krok než překlad. Stejně tak se odděluje věrný překlad od redakční nebo marketingové adaptace.
Smluvní partner a profesní oprávnění
Česká jazyková verze webu je určena českým zákazníkům. Sama o sobě však neznamená, že poskytovatelem služby je česká společnost nebo že má v Česku provozovnu. Údaje o smluvním partnerovi, jeho sídle a registraci musí být uvedeny v kontaktních údajích, nabídce a smluvní dokumentaci. U úředního překladu se ověřuje oprávnění konkrétního překladatele.
Kontrola kvality podle typu textu
Rozsah kontroly se stanoví podle typu textu. Může zahrnovat jazykovou správnost, terminologii, číselné údaje, úplnost i kontrolu výsledné sazby. Odborné posouzení právního, zdravotnického či jiného regulovaného obsahu je samostatnou službou. Případná kontrola dalším překladatelem musí být výslovně součástí dohodnutého rozsahu.
Respekt k dokumentům a osobním údajům
Pro nacenění požadujeme jen potřebné podklady. U zdravotních, rodinných či obchodně citlivých souborů je důležité předem dohodnout vhodný způsob předání a rozsah přístupu. Konkrétní pravidla zpracování, uchovávání a případného zapojení dalších dodavatelů musí odpovídat skutečnému provozu a platným informacím o ochraně osobních údajů.
Změny a připomínky řešíme podle zadání
Připomínka může upozornit na chybu, upřesnit terminologii nebo reagovat na novou verzi předlohy. Tyto situace je třeba rozlišit. U připomínky proto uveďte název souboru, místo v textu a konkrétní vysvětlení požadované změny. Usnadníte tím orientaci v jednotlivých verzích i vyřízení připomínek.
Časté dotazy
Je Inovatus českým soudním překladatelem?
Samotná značka nebo agentura nemá osobní oprávnění soudního překladatele. Je-li takový úkon potřeba, dostupnost a oprávnění konkrétní osoby se ověřují před přijetím zakázky.
Kdo bude smluvním poskytovatelem služby?
Skutečný provozovatel musí být uveden v kontaktních a obchodních údajích i v nabídce. Rozhodující je tento identifikovaný subjekt, nikoli jazyk webu.